Comment (ré)engager la Génération Z dans votre entreprise ?
Aujourd'hui, les entreprises font face à un défi majeur : l'engagement des collaborateurs, particulièrement celui de la Génération Z (nés entre 1995 et 2010). Managers, DRH, directeurs commerciaux, vous êtes en première ligne pour relever ce défi essentiel pour l’avenir de vos équipes et de votre performance.
Comprendre la Génération Z pour mieux l’engager
La Génération Z représente aujourd'hui jusqu’à 27 % de la main-d’œuvre et incarnera demain près des trois quarts des actifs. Ultra-connectés, ces jeunes talents remettent souvent en question l’autorité traditionnelle, recherchent activement du sens, et exigent davantage de flexibilité et d’autonomie.
Contrairement aux clichés, les « Z » ne rejettent pas la hiérarchie, mais souhaitent une autorité basée sur la compétence, la transparence et le dialogue. En résumé : ils acceptent un cadre, mais seulement s’il fait sens.
Pourquoi l’engagement de la Génération Z est-il en crise ?
En France, seuls 7 % des collaborateurs se disent activement engagés. Les conséquences sont lourdes : baisse de la productivité, augmentation du turnover et détérioration du climat interne.
Les causes sont multiples, mais principalement managériales :
Manque de reconnaissance : Les jeunes salariés ne se sentent pas suffisamment valorisés.
Autorité trop verticale : Ils préfèrent un leadership exemplaire, authentique et accessible.
Déficit de sens : Ils attendent que leur travail ait un impact concret et positif.
Absence d'évolution : Sans perspectives d’apprentissage ou d’évolution claire, ils se démotivent rapidement.
Comment inverser la tendance et (ré)engager vos jeunes talents ?
Voici 5 leviers concrets à actionner pour rétablir un haut niveau d’engagement auprès des jeunes générations :
- Clarifiez le sens et la mission
La Génération Z a besoin de comprendre clairement l’impact de son travail. Communiquez régulièrement sur la raison d'être de l'entreprise et alignez vos actions sur vos valeurs.
Exemple : Danone utilise son slogan "One Planet. One Health" pour donner du sens aux actions quotidiennes de chaque collaborateur.
- Incarnez un leadership authentique et exemplaire
Les jeunes veulent un manager-coach plutôt qu’un chef autoritaire. Soyez transparents, accessibles et prêts à montrer votre vulnérabilité lorsque nécessaire. Cela crée un climat de confiance qui favorise l'engagement et l’innovation.
- Misez sur la flexibilité et l’autonomie
La flexibilité du temps et du lieu de travail est devenue incontournable. En accordant plus d’autonomie, vous témoignez de la confiance envers vos équipes. Le résultat : davantage d’implication et de créativité.
- Offrez de véritables perspectives d’évolution
Proposez régulièrement des opportunités de formation, de mobilité interne et des projets stimulants. Cette dynamique permet à chaque collaborateur de se projeter à long terme dans l’entreprise.
Exemple : Schneider Electric offre à ses employés du temps dédié chaque semaine à la formation personnelle.
- Cultivez la reconnaissance et le feedback régulier
La Génération Z attend une reconnaissance sincère et fréquente de ses efforts. Instaurez une culture du feedback régulier et mettez en place des mécanismes simples et efficaces de valorisation des réussites individuelles et collectives.
Conclusion : Réengager la Génération Z, une opportunité stratégique
Répondre aux attentes de la Génération Z est non seulement une nécessité, mais aussi une opportunité exceptionnelle d’améliorer globalement votre management et votre culture d’entreprise. En intégrant ces pratiques positives, vous transformerez votre organisation en un lieu où chaque collaborateur, quelle que soit sa génération, a envie de s’investir pleinement.
Et vous, par quel levier allez-vous commencer pour réengager votre équipe dès aujourd’hui ?