Réussir une prise de poste à fort enjeu
Sécuriser les premières semaines d’un manager nouvellement promu pour garantir sa réussite
Dans une entreprise de 100 collaborateurs dans le secteur des services, j’ai accompagné un manager nouvellement promu à un poste stratégique.
L’objectif : l’aider à prendre sa fonction avec clarté et sérénité, poser les bases de sa légitimité, et embarquer son équipe dans une nouvelle dynamique.
Le point de départ
Ce manager, issu de l’interne, avait été promu à la tête d’un service clé après plusieurs années de performance en tant qu’expert technique. Si sa promotion avait été saluée, elle s’est faite dans un contexte de croissance rapide, avec des équipes à structurer, des enjeux de livrables élevés, et un collectif encore marqué par une culture d’exécution plutôt que de management.
Dès les premières semaines, le manager s’est retrouvé sous pression : attentes fortes, résistance au changement, surcharge de travail. Il manquait de repères pour poser sa posture et coordonner efficacement son équipe.
Les défis à relever
Ancrer une posture managériale
S’approprier les attendus du rôle, se positionner clairement auprès de l’équipe, et sortir du rôle de “super-exécutant”.
Donner du sens et cadrer sans heurter
Communiquer une vision claire, poser un cadre structurant sans rigidité, et embarquer progressivement les collaborateurs dans une dynamique commune.
Développer une posture de leadership agile
Savoir écouter, décider, arbitrer, déléguer… tout en tenant compte des personnalités de chacun et des équilibres relationnels déjà en place.
Une approche structurée et opérationnelle
Coaching de prise de poste
J’ai accompagné ce manager durant ses 100 premiers jours avec des temps réguliers d’échange, de prise de recul et de montée en compétence. Nous avons défini les priorités, travaillé sa posture et construit une feuille de route réaliste et alignée.
Développement des compétences relationnelles
Nous avons intégré l’approche Process Communication Model® pour l’aider à mieux comprendre les profils de ses collaborateurs, adapter sa communication, et prévenir les tensions dès l’amont.
Rituels de pilotage managérial
Nous avons mis en place des outils simples pour cadrer les attentes, suivre les objectifs, organiser les feedbacks et créer des moments d’échange réguliers avec son équipe.
Une prise de poste managériale réussie
Des résultats tangibles
Grâce à cet accompagnement, le manager a pris confiance en lui, posé une posture claire et équilibrée, et su créer une relation de confiance avec son équipe.
L’équipe a rapidement adhéré à son mode de fonctionnement, les rôles ont été clarifiés, et la dynamique de travail s’est fluidifiée.
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